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“足不出户，即可买到更放心、更优惠的商品！”自2020年12月28日起，“上海老干部”app又添“新功能”，“光明放心购”栏目正式在“上海老干部”app的“养老服务”板块上线啦！“光明放心购”是上海市委老干部局和光明食品（集团）有限公司依托“上海老干部”app打造的网上商城，主要为“上海老干部”app用户提供优质、优惠的光明商品。

一、售前热心的“宣传员”

“新功能”上线后，大家都迅速行动起来，分别在“离退休干部党支部书记”、“老干部工作者”等工作微信群中纷纷转发链接，并在自己的朋友圈进行推广与宣传，凭借支部书记和老干部工作者的力量在各个支部微信群转发，让更多的老同志第一时间得知“喜讯”。黄浦区委老干部局局长李国球亲力亲为，宣传及时又到位，温馨又亲民，在大力宣传的同时，还带动了“上海老干部”app的安装率和使用率。

二、售中温馨的“提示员”

平台上目前分为“优惠专区”和“商城”两个购物区域，如下图所示：“优惠专区”专为“上海老干部”app用户提供价格优惠的商品。商品品种每月更新一次。“商城”区域还提供其它肉禽蛋类、蔬菜水果、休闲零食、酒水饮料等多种商品，价格与市场价相同。

操作手册提示  

1、挑选商品

点击“开始购物”按钮后，首先进入“光明放心购优惠专区”（以下简称“优惠专区”），每月精选一些优惠折扣力度大的商品，以列表形式展示。

点击右侧悬浮按钮可跳转至“光明放心购商城” （以下简称“商城”），挑选购买其它商品，如下图所示：

在“商城”中，点击上方标题图中“进入优惠专区”按钮，可返回“优惠专区”页面。

点击某商品后，可查看商品介绍、重量、数量等详情。

2、加入订购单

挑选到心仪的商品后，点击右侧的加号按钮，将商品加入订购单（购物车）。点击按钮，可查看订购单内的商品。

或在商品详情页面，点击“加入订购单”，将商品加入订购单。

若是首次购物，把商品加入订购单时，要求输入手机号和验证码登录商城。

输入手机号码，点击“获取验证码”，收到验证短信后，复制并输入验证码，点击“登录”，即可登录商城。（此时若出现“完善信息”页面，可直接点击页面右上角“跳过”）

3、提交订单

在订购单页面，勾选想要付款的商品，点击“确认下单”。

若是首次购物，点击“新增收货地址”，输入收货人姓名、手机号码、收货详细地址后，点击“保存”，新增收货地址成功。

确认订单邮费和订单金额后，点击“提交订单”。备注：“推荐人”不用选。

4、支付货款

提交订单后，点击“支付货款”，进行支付操作。

目前支持3种付款方式：微信支付、支付宝支付、找人代付。

微信支付：跳转至本手机微信程序支付；

支付宝支付：跳转至本手机支付宝程序支付；

找人代付：方便老同志子女等人通过微信扫描二维码支付。

点击“他人代付”，会出现付款二维码，他人用微信“扫一扫”即可付款；或手机截图后，将二维码图片发送给他人，他人用微信“扫一扫”付款。

老同志得知“新功能”上线后，看到商品的优惠力度很大，都想“尝尝鲜”，好几位老同志非常赶时髦，立即下单“试试水”。

目前在购买中遇到的小问题：有老同志反应，选购好商品后，进入“订单”页面，为什么没有支付按钮？

答：由于老同志都喜欢把手机里“视图”功能中的“字体”调至“最大”，导致支付页面无法显示。现在只需要把“字体”调整到“标准”模式，即可安心购买。

三、售后贴心的“接线员”

平台的售后也是意料之外的惊喜。如您在购买过程中，发生了物品漏送、送错等现象，可以第一时间在“询单”页面进行留言，或者拨打24小时开通的电话。小编在购买过程中，下单了2盒牛奶，实际只收到了1盒牛奶，于是就在这个“询单”页面试了一下。5分钟内，销售副总监立即回电，电话中连连抱歉方显诚意，并在半小时内，通过订单查询，追寻到送货人员，把问题迅速给解决了，如此高效的贴心服务能让老同志吃一颗“定心丸”。